นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด 10 ตุลาคม 2569
Venita Luxury (“ร้าน”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายนี้อธิบายว่าร้านเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และลูกค้ามีสิทธิอะไรบ้าง เมื่อใช้งานเว็บไซต์และสั่งซื้อสินค้ากับร้าน
1. ข้อมูลที่ร้านเก็บ
- ข้อมูลที่ลูกค้ากรอกในแบบฟอร์มสั่งซื้อ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง (จังหวัด อำเภอ ตำบล รหัสไปรษณีย์ และรายละเอียดบ้านเลขที่)
- รายละเอียดคำสั่งซื้อ ได้แก่ สี ไซส์ และจำนวนสินค้า
- ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม ซึ่งอาจเก็บผ่านคุกกี้หรือเครื่องมือวัดผลโฆษณา เช่น Meta (Facebook) Pixel
2. ร้านใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- โทรติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและวิธีชำระเงิน
- จัดส่งสินค้าและเก็บเงินปลายทาง
- เปลี่ยนไซส์ และดูแลลูกค้าหลังการขาย
- วัดผลและปรับปรุงโฆษณาและเว็บไซต์ของร้าน
3. การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น
ร้านเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ให้แก่
- ผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าถึงลูกค้า
- ผู้ให้บริการระบบจัดเก็บและจัดการข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น Google (Google Sheets)
- ผู้ให้บริการโฆษณาและวัดผล เช่น Meta เพื่อวัดผลการโฆษณา
ร้านไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลอื่น
4. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ร้านเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการจัดส่ง การดูแลหลังการขาย และตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นร้านจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ลูกค้ามีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของตนเอง
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
หากต้องการใช้สิทธิ์ ติดต่อร้านได้ตามช่องทางด้านล่าง ร้านจะดำเนินการภายในเวลาอันสมควร
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
ร้านจำกัดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันและจัดส่งคำสั่งซื้อเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และใช้บริการจัดเก็บข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ร้านอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้